Difesa e monitoring della reputazione online
Sai cosa si dice della tua marca o dei tuoi prodotti online? Oggi il
26% dei risultati su Google sui 20 brand più importanti è riferibile a siti con "User generated content" come blog e review sui prodotti.
Immagina ad esempio quanto sono influenti siti come TripAdvisor™: prova tu stesso a verificare cosa dicono le review dell'hotel in cui hai appena soggiornato.
In pratica, la reputazione di marche e prodotti oggi è fortemente influenzata dai Social Media ed è proprio in questi ambiti che è necessario comunicare con gli strumenti ed il linguaggio adatti.
Webing mette a disposizione dei propri clienti gli strumenti di monitoring della reputazione online, sia qualitativi che quantitativi ed attiva tutti gli interventi necessari affinché la reputazione di marche e prodotti sia quella giusta.
Implicazioni legali - brand reputation
In alcuni casi la difesa della
reputazione online di manager di aziende, marche e prodotti può comportare anche l'intervento di avvocati e di autorità pubbliche chiamati ad intervenire per gestire casi –ad esempio– di diffamazione. In questi casi Webing collabora con gli studi legali competenti attraverso il proprio know-how tecnologico, offrendo il supporto necessario per intervenire al fine di vedere eliminati i contenuti oggetto dei contenziosi, ovvero, attraverso il
posizionamento di contenuti volti a contrastare i falsi messaggi diffusi in rete.
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